Основные функциональные модули

Административный модуль

Назначение:

Административный модуль предназначен для управления системой FMAssistant. Посредством данного модуля осуществляется первичная настройка системы: создание объектов, ввод пользователей и назначение им функциональных ролей, настройка почты и т.д. Административный модуль позволяет производить настройку параметров системы, управлять прочими функциональными модулями.

Расчет стоимости:

Модуль относится к лицензии типа main* — он необходим в единственном экземпляре, в независимости от количества объектов недвижимости, созданных в системе. Стоимость модуля рассчитывается по формуле: «базовая ставка модуля» * «суммарная площадь всех объектов недвижимости, созданных в системе».

Примечание:

При отсутствии данного модуля работа FMAssistant невозможна. Административный модуль всегда входит в состав функциональных модулей в договоре на использование системы.

Конструктор объектов

Назначение:

Конструктор объектов предназначен для создания структуры объекта недвижимости в системе FMAssistant. Данный модуль служит для переноса чертежей здания в формат данных,  удобных для работы диспетчерских, технических и коммерческих подразделений управляющей компании. В системе создается простое и понятное описание здания: указывается прилегающая территория, описывается поэтажная структура здания (холлы, пространства и помещения) с необходимой степенью детализации. Также могут быть размещены исходные чертежи, фотографии и вся необходимая сопроводительная документация.

В состав модуля входят инструменты описания свойств объекта и его структуры. Например, можно указать площадь и объем помещения, площадь остекления, тип покрытия полов, наличие пожарной сигнализации, тип отопительных батарей и т.д. Имеется возможность создавать любые необходимые характеристики, что позволяет отражать индивидуальные свойства различных объектов.

Расчет стоимости:

Модуль относится к лицензии типа object* — для каждого объекта недвижимости, созданного в системе, лицензируется и подключается отдельный модуль. Заказчик самостоятельно принимает решение, когда и на каких объектах необходимо подключить/отключить функциональные возможности данного модуля. Стоимость модуля рассчитывается по формуле: «базовая ставка» * «площадь объекта недвижимости, для которого подключен модуль».

Примечание:

Модуль «Конструктор объектов»  предоставляет свои данные для следующих функциональных модулей:

• Управление задачами
• Оборудование и механизмы
• Телеметрия

Управление задачами

Назначение:

Модуль «Управление задачами» является ключевым модулем и предназначен для управления операционной деятельностью управляющей компании. Модуль аккумулирует и отражает полную информацию о событиях, связанных с эксплуатацией объекта, предоставляет инструменты работы с данными событиями.

Сбор и предоставление информации аналогичен традиционному журналу диспетчерской службы, но имеются важные отличия: сбор данных осуществляется в автоматическом, полуавтоматическом и ручном режимах.

— Автоматический режим: данные предоставляются модулем «Телеметрия», в котором аккумулируется информация с установленных датчиков. В случае превышения контрольных значений (например, повышение/понижение давления) или отказе техники (например, остановка насосов)  данные направляются в модуль Управление задачами.

— Полуавтоматический режим:  данные предоставляются модулями «Оборудование и механизмы» и «Управление запасами МТР». Вышеуказанные модули работают с заранее настроенными планами: «Оборудование и механизмы» позволяет формировать план ППР (планово-предупредительного работ и технического обслуживания), «Управление запасами МТР» формирует перечень материально-технических ресурсов, необходимых для выполнения планового ремонта и обслуживания. В случае приближения сроков проведения ремонта, модули формируют уведомление о необходимости выполнения работ и направляют план пополнения материальных ресурсов.

— Ручной режим: данные о возникающих событиях вводятся персоналом управляющей компании (диспетчерской службой) или клиентами (жителями, арендаторами и т.д.). В данном режиме используются различные возможности системы (посредством телефона, электронной почты, личного кабинета).

События делятся на два типа:

— информационные — не требующие действий и носящие информационный характер;

— проблемные — требующие целенаправленных ответных действий. В данном случае событие превращается в задачу для исполнения с номером, категорией и сроком исполнения. Используя модуль «Управление персоналом», задача может быть сразу направлено конечному исполнителю – сотруднику управляющей компании или аутсорсинговой компании.

Этапы реализации задачи включают контроль и своевременное исполнение работ, функционирует система уведомлений. В задаче отражается информация о месте выполнения работ, оборудовании, запчастях, затраченном времени и т.д., что позволяет в дальнейшем осуществлять комплексный анализ операционной деятельности управляющей компании.

Расчет стоимости:

Модуль относится к лицензии типа object* — для каждого объект недвижимости, созданного в системе, лицензируется и подключается отдельный модуль. Заказчик самостоятельно принимает решение, когда и на каких объектах необходимо подключить/отключить функциональные возможности данного модуля. Стоимость модуля рассчитывается по формуле: «базовая ставка» * «площадь объекта недвижимости, для которого подключен модуль».

Примечание:

Модуль «Управление задачами» использует данные, предоставляемые другими функциональными модулями. С целью обеспечения полной функциональности рекомендуется подключить следующие модули:

• Конструктор объектов
• Оборудование и механизмы
• Телеметрия
• Управление запасами МТР
• Управление персоналом

Модулем расширения функционала является:

• Единый диспетчерский центр

Онлайн-платежи

Назначение:

Модуль «Онлайн-платежи» предназначен для предоставления возможности клиентам УК онлайн-оплаты выставленных счетов с помощью банковской карты из личного кабинета системы.

Для загрузки счетов реализуется связка с бухгалтерской системой (обычно 1С). Счета в автоматизированном режиме загружаются в FMAssistant и становятся доступны клиентам для оплаты.

Оплачиваться могут любые услуги, предоставляемые клиентам УК (услуги ЖКХ, членские взносы, коммерческие услуги и проч.).

Расчет стоимости:

Модуль относится к лицензии типа object* — для каждого объект недвижимости, созданного в системе, лицензируется и подключается отдельный модуль. Заказчик самостоятельно принимает решение, когда и на каких объектах необходимо подключить/отключить функциональные возможности данного модуля. Стоимость модуля рассчитывается по формуле: «базовая ставка» * «площадь объекта недвижимости, для которого подключен модуль».

Оборудование и механизмы

Назначение:

Модуль «Оборудование и механизмы» предназначен для работы с инженерной инфраструктурой зданий.

Позволяет  хранить информацию об оборудовании, размещенном в здании, указывать сложные механизмы и агрегаты, размещать чертежи, исходную документацию, создавать собственные инструкции и рекомендации по обслуживанию. В данном модуле имеется возможность отражать перечень необходимых запасных частей и расходных материалов, историю и аналитику проблем с оборудованием. Создавать и контролировать сроки выполнения ППР (планово-предупредительных работ).

Расширенные возможности модуля:

• Совместное использование с модулем «Конструктор объектов» позволяет указывать фактическое размещение оборудования, что значительно облегчает работу обслуживающего персонала в сложных инженерных сооружениях.
• Подключенный модуль «Телеметрия» позволит подключить в систему имеющиеся датчики на оборудовании, снимать показания с приборов, отслеживать в системе необходимые показатели.
• Интеграция с модулем «Управление запасами МТР  (материально-технических ресурсов)» позволяет отслеживать остатки и эффективно планировать поставки  необходимых запасных частей и расходных материалов.

Расчет стоимости:

Модуль относится к лицензии типа object* — для каждого объект недвижимости, созданного в системе, лицензируется и подключается отдельный модуль. Заказчик самостоятельно принимает решения, когда и на каких объектах необходимо подключить/отключить функциональные возможности данного модуля. Стоимость модуля рассчитывается по формуле: «базовая ставка» * «количество единиц оборудования».

Примечание:

 С целью обеспечения полной функциональности рекомендуется подключить следующие модули:

• Конструктор объектов
• Телеметрия
• Управление запасами МТР

Телеметрия

Назначение:

Модуль «Телеметрия» предназначен для подключения к системе  контрольно-измерительного оборудования, получения, хранения и анализа телеметрических данных.

Расширенные возможности модуля:

• Совместное использование с модулем «Конструктор объектов» позволяет указывать фактическое размещение датчика (счетчика), что значительно облегчает в части телеметрического контроля сложных инженерных сооружений.
• Подключенный модуль «Оборудование и механизмы» позволяет связать в единую систему установленное оборудование и его показания данного оборудования, отслеживает состояние оборудования.

Расчет стоимости:

Модуль относится к лицензии типа object* — для каждого объекта недвижимости, созданного в системе, лицензируется и подключается отдельный модуль. Заказчик самостоятельно принимает решения, когда и на каких объектах необходимо подключить/отключить функциональные возможности данного модуля. Стоимость модуля рассчитывается по формуле: («базовая ставка модуля «Телеметрия»» * «количество аппаратных датчиков») + («базовая ставка хранения 1 показания» * «количество хранимых показаний»).

Примечание:

 С целью обеспечения полной функциональности рекомендуется подключить следующие модули:

• Конструктор объектов
• Оборудование и механизмы

 Является поставщиком данных для модулей:

• Учет энергоресурсов

Учет энергоресурсов

Назначение:

Модуль «Учет энергоресурсов» предназначен для ввода, хранения и обработки данных потребления энергоресурсов (электроэнергия, вода, газ и т.д.). В базовой конфигурации, позволяет осуществлять ручной ввод показаний потребителями посредством личного кабинета.

Расширенные возможности модуля:

• Совместное использование с модулем «Телеметрия» позволяет автоматически считывать данные о потреблении энергоресурсов  с размещенных приборов учета (счетчиков), что значительно облегчает работу по сбору, контролю и расчетам за потребленные энергоресурсы.

Расчет стоимости:

Модуль относится к лицензии типа object* — для каждого объекта недвижимости, созданного в системе, лицензируется и подключается отдельный модуль. Заказчик самостоятельно принимает решения, когда и на каких объектах необходимо подключить/отключить функциональные возможности данного модуля. Стоимость модуля рассчитывается по формуле: «базовая ставка» * «количество хранимых показаний».

Примечание:

 С целью обеспечения полной функциональности рекомендуется подключить следующие модули:

• Конструктор объектов
• Телеметрия

Управление запасами МТР

Назначение:

Модуль «Управление запасами МТР (материально-технических ресурсов)» предназначен для упрощенного складского учета материально-технических ресурсов (МТР), а также для планирования поставок на будущий период.

Модуль обеспечивает упрощенный складской учет запчастей и расходных материалов, без сложных бухгалтерских проводок и документов. Учет ведется в разрезе «Складская позиция»-«Количество» и не требует специальных навыков. Интеграция с модулем «Оборудование и механизмы» обеспечивает упрощенный механизм планирования поставок на основе графика планово-предупредительных работ.

Расширенные возможности модуля:

• Совместное использование с модулем «Управление задачами» позволяет привязывать расход запасных частей и материалов с конкретными задачами, что обеспечивает простой и эффективный контроль за нецелевым расходованием запасных частей и  расходных материалов.

Расчет стоимости:

Модуль относится к лицензии типа object* — для каждого объект недвижимости, созданного в системе, лицензируется и подключается отдельный модуль. Заказчик самостоятельно принимает решения, когда и на каких объектах необходимо подключить/отключить функциональные возможности данного модуля. Стоимость модуля составляет 70% от стоимости модуля «Оборудование и механизмы».

Примечание:

 С целью обеспечения полной функциональности рекомендуется подключить следующие модули:

• Управление задачами

Хранилище документов

Назначение:

Модуль «Хранилище документов» предназначен для организации единого хранилища документов. Настройка прав доступа обеспечивает централизованное разграничение доступа к документам как сотрудникам, так и клиентам управляющей компании. Предоставляет базовые возможности электронного документооборота.

Расчет стоимости:

Модуль относится к лицензии типа main* —  он необходим в единственном экземпляре, в независимости от количества объектов недвижимости, созданных в системе. Стоимость модуля рассчитывается по формуле: «базовая ставка модуля» * «объем хранимых данных в Гигабайтах».